Giỏ trái cây tone vàng mật ong KAF109 thăm bệnh

1. Chính sách giao nhận

• KA Fruit giao hàng tận nơi trong ngày đối với các đơn nội thành TPHCM kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng. Các khu vực ngoại thành chỉ nhận giao trái cây tươi, trái cây chín tới và hoa tươi đóng hộp
• Thời gian giao hàng: Các đơn nội thành TPHCM giao nhanh 2h hoặc giao trong ngày tuỳ thuộc vào vị trí của Khách hàng. Các đơn đi tỉnh thời gian giao hàng khoảng từ 2 – 5 ngày
• Miễn phí giao hàng
• Khách hàng được phép kiểm tra trước khi nhận hàng, khi gặp bất cứ vấn đề nào liên quan đến hàng hoá, chúng tôi sẽ hỗ trợ ngay

2. Chính sách đổi trả

2.1 Về thời gian chấp nhận đổi trả

• Trái cây tươi: Trong vòng 48h (2 ngày) kể từ thời điểm nhận hàng
• Trái cây chờ chín: Trong vòng 168h (7 ngày) kể từ thời điểm nhận hàng
• Hoa tươi: Trong vòng 24h (1 ngày) kể từ thời điểm nhận hàng

2.2 Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm khác với mô tả trên các kênh truyền thông chính thức của KAfruit hoặc số lượng không đúng theo đơn hàng đã đặt
• Nguyên liệu hư hỏng, biến dạng trong quá trình vận chuyển
• Sản phẩm có dấu hiệu bị bóc, không còn nguyên đai nguyên kiện
• Khách hàng xuất trình được đúng thông tin mua hàng tại KA Fruit
• Sản phẩm không thuộc danh mục những mặt hàng không áp dụng chính sách đổi trả như quà tặng, khuyến mại, các sản phẩm sale

2.3 Phương thức đổi trả

• Đổi lại sản phẩm mới tương đương giá trị
• Tặng voucher giảm giá cho đơn hàng kế tiếp
• Hoàn tiền

2.4 Kênh tiếp nhận đổi trả

• Cửa hàng vật lý nơi trực tiếp mua sản phẩm
• Tại trang Fanpage, Tiktok hoặc Zalo
• Qua email: kafruit@gmail.com
• Hotline: 0971 939 515 – 0345 860 093